Bilde på CV – eller ikke?

Spørsmålet om bilde på CV dukker opp - igjen og igjen. Noen mener bilde gjør CV-en mer personlig og gir et bedre førsteinntrykk. Andre mener bilde bør droppes helt, for å sikre en mer objektiv vurdering.

Jeg har i utgangspunktet vært tilhenger av bilde på CV, og er helt enig i at det setter et personlig preg på CVen. Som rekrutterer er det fint å få et ansikt på papiret. MEN med erfaring og mer bevissthet rundt forskning - og etter å ha sett svært mange CV-er - har jeg gjort meg noen refleksjoner rundt dette. Valg om bilde på CV eller ikke, har en større konsekvenser enn mange er klar over. Det tenker jeg er viktig at folk blir bevisst.

(Når jeg bruker ordet «rekrutterer» i denne artikkelen, mener jeg alle som vurderer CV-er i en ansettelsesprosess – enten det er en person i et rekrutteringsbyrå eller en leder eller HR-medarbeider i virksomheten selv.)

Er bilde på CV vanlig – eller bare noe mange tror?

Mange kandidater velger å bruke bilde fordi de tror det forventes, selv om arbeidsgivere som hovedregel verken ber om eller har saklig grunn til å kreve bilde i en CV.

Det viser seg at det fortsatt er flere kandidater som ikke bruker bilde - enn de som gjør det. Bilde på CV kan vi ikke si er vanlig men heller ikke uvanlig - 1 av 4 velger å ha med bilde.

Ubevisst bias: hvordan bilde påvirker vurderingen av CV-en

Ubevisst bias handler om hvordan hjernen vår tar snarveier. Når vi møter eller ser nye mennesker - også gjennom bilder - danner vi oss raskt et inntrykk – ofte før vi rekker å tenke bevisst over det. Dette skjer automatisk og uten at vi legger merke til det selv. Det betyr derfor ikke at vi bevisst mener noe om noen, men at hjernen trekker raske konklusjoner basert på tidligere inntrykk, erfaringer og gjenkjennelse. Det er en helt normal del av hvordan mennesker vurderer informasjon i hverdagen. For eksempel kan vi føle tillit til noen «med en gang», eller oppleve at noe skurrer – uten helt å vite hvorfor. Det er ubevisst bias i praksis.

Når en CV med bilde åpnes, er bildet ofte det første blikket fester seg ved, da bildet normalt er plassert øverst i CV. All visuell informasjon prosesseres raskere enn tekst, og vurderinger dannes på sekunder – før vi rekker å lese innholdet. Dette er ikke et bevisst valg, men en grunnleggende del av hvordan hjernen fungerer.

Forskning viser at visuelle inntrykk kan trigge ubevisste bias – som vi ikke er klar over selv. Slike inntrykk kan blant annet handle om:

·       Sympati eller antipati

Når vi ser et ansikt, aktiveres umiddelbart følelsesmessige reaksjoner. Noen ansikter oppleves som åpne, trygge eller sympatiske – andre kan gi en vag følelse av avstand, usikkerhet eller irritasjon. Dette skjer uten at vi vet hvorfor, og lenge før vi har lest én linje tekst. Slike umiddelbare følelsesreaksjoner kan farge hvordan resten av informasjonen tolkes.

·       Gjenkjennelse

Hjernen vår leter kontinuerlig etter mønstre og likheter. Et ansikt kan minne oss om en tidligere kollega, leder, venn eller bekjent – og erfaringene vi har med den personen kan ubevisst overføres til kandidaten vi vurderer. Gjenkjennelse skaper ofte trygghet, men kan også føre til at vi favoriserer eller avviser noen av helt irrelevante grunner.

·       Raske antakelser om personlighet, energi, seriøsitet eller modenhet

Basert på svært begrenset visuell informasjon danner vi ofte antakelser om hvem en person er: virker vedkommende selvsikker, strukturert, energisk, moden eller seriøs? Slike vurderinger føles intuitive, men er i realiteten spekulasjoner som ikke nødvendigvis har sammenheng med faktisk kompetanse, erfaring eller jobbytelse.

En dokumentert forskning av Todorov, Pakrashi og Oosterhof (2009) viste at mennesker danner førsteinntrykk av ansikter ekstremt raskt – ofte på millisekunder – og at disse inntrykkene har en tendens til å gjentas og vedvare, selv uten reell informasjon om personen.

Når bilde er med på CV-en, kan slike vurderinger derfor påvirke helhetsinntrykket før kompetanse, erfaring og resultater faktisk er lest. Dette betyr ikke at rekrutterere bevisst vurderer kandidater ut fra bilde, men at vurderinger kan skje automatisk – uten at man selv er klar over det.

Vil du lese mer om hvordan bias påvirker vurderinger i rekruttering generelt:

👉 Fordommer og bias i rekruttering – når gode intensjoner ikke er nok

Er det en fordel å ha bilde på CV hvis du gir et godt førsteinntrykk?

Noen kandidater tenker at et bilde på CV faktisk kan være en fordel, særlig hvis de opplever seg selv som attraktive eller har et profesjonelt og tillitsvekkende uttrykk.

Tanken er forståelig. Problemet er at visuelle inntrykk ikke bare utløser positive vurderinger – de kan også trigge ubevisste og motstridende biaser.

Forskning på førsteinntrykk viser at attraktive personer både kan tillegges positive egenskaper og samtidig møtes med skepsis, for eksempel knyttet til kompetanse, seriøsitet eller faglig tyngde. Hvilken vurdering som dominerer, avhenger av hvem som vurderer, hvilke erfaringer de har, og hvilke forventninger de bringer med seg inn i prosessen.

For kandidater som står uten jobb, eller som gjentatte ganger ikke når gjennom i søkeprosesser, kan det oppleves som om man ikke har noe å tape. I slike situasjoner velger noen bevisst å bruke bilde i håp om å trigge et positivt førsteinntrykk og få en mulighet de ellers ikke ville fått. Det er viktig å være ærlig på at dette kan fungere i noen få enkelte tilfeller. Samtidig er det en strategi med høy usikkerhet. Kandidaten har ingen kontroll over hvilke automatiske vurderinger bildet utløser – eller hos hvem. Det som gir et fortrinn i én prosess, kan være grunnen til avslag i en annen.

For kandidaten betyr dette én ting: Du har ingen kontroll over hvordan bildet tolkes – eller hvilke antakelser det utløser. Derfor er bilde på CV også en risiko for kandidater som i utgangspunktet tenker at utseendet vil jobbe til deres fordel.

Bør du ha bilde på CV? Min anbefaling som rekrutterer

Hvis du spør meg som rekrutterer, er anbefalingen:

Ved utlyste stillinger bør du i utgangspunktet ikke bruke bilde på CV.

Ikke fordi bilde alltid er feil, men fordi risikoen ofte er større enn gevinsten.

I prosesser der mange kandidater vurderes raskt, og der første sortering ofte skjer på få sekunder, er det rett og slett klokt å fjerne alt som kan trekke fokus bort fra kompetansen din.

Du taper ingenting på å droppe bildet. Du reduserer derimot risikoen for at førsteinntrykket overstyrer innholdet.

Men det finnes selvfølgelig unntak.

Unntaket: når bilde på CV kan fungere

Det finnes likevel situasjoner der bilde kan fungere helt fint.

Dersom du sender CV direkte til en person som allerede kjenner litt til deg, til noen du har en relasjon til, eller du har blitt anbefalt å sende CV til - da er bildet ikke lenger et førsteinntrykk – men en bekreftelse. Da skjer vurderingen innenfor en kontekst der kjennskap, dialog eller tidligere samarbeid allerede er på plass.

Det finnes også situasjoner der bilde på CV kan være mer hensiktsmessig. For unge kandidater med begrenset arbeidserfaring, eller i søknader til enklere jobber innen service, butikk eller servering, kan bildet fungere som en del av helhetsinntrykket. Når kandidaten ikke har mye erfaring å lene seg på, vil personlige egenskaper som fremtoning, tilgjengelighet og serviceinnstilling ofte tillegges større vekt.

Ved registrering av CV i Rekrutteringsselskapers databaser kan man vurdere bilde på CV, og det kan også være en fordel. Her blir man ikke vurdert opp mot et stort antall søkere til én konkret stilling, men søkt frem basert på kompetanse, erfaring og tilgjengelighet. I slike tilfeller kan bilde fungere som et støttepunkt for rekruttereren – særlig dersom man har hatt dialog tidligere. Rekrutterere møter mange kandidater, og et bilde kan gjøre det lettere å kjenne igjen og huske personen i senere prosesser. Da fungerer bildet ikke som et vurderingsgrunnlag, men som en kontekstuell påminnelse.

I disse tilfeller er risikoen liten for at visuelle inntrykk påvirker vurderingen negativt, men det forutsetter uansett at bildet:

·       er profesjonelt tatt

·       er nøytralt med tanke på bakgrunn, klær, uttrykk

Jeg har sett CV-er med bilder fra strand, fest, bil, båt, med sigar, hatter og tiara. Poenget er ikke at dette alltid er feil – men at bildet raskt skaper en fortelling om deg.

I enkelte roller kan denne fortellingen støtte helhetsinntrykket. I andre – kan den komme i veien for det du faktisk ønsker å bli vurdert på.

Et bedre alternativ enn bilde på CV: LinkedIn

Vil du gi rekrutterer mulighet til å bli kjent med deg som menneske, finnes det et langt bedre alternativ enn bilde på CV: lenke til LinkedIn-profilen din, eller annen relevant, profesjonell SoMe-konto.

Da skjer vurderingen i riktig rekkefølge:

1. først leses CV-en og kompetansen vurderes

2. deretter kan rekrutterer selv velge å klikke seg videre og se hvem du er

På LinkedIn kan du vise helhet: faglig engasjement, refleksjon, kommunikasjon, nettverk og personlighet – uten at dette påvirker den første, strukturerte vurderingen av CV-en din.

For mange kandidater er dette den beste balansen mellom profesjonalitet og personlighet.

Kort oppsummert: dette bør du gjøre

Når vi vet mer om hvordan vurderinger faktisk skjer, har vi også muligheten til å ta smartere valg.

Mitt råd er derfor tydelig:

• Ikke bruk bilde på CV i utlyste stillingsprosesser

• Bruk bilde på CV ved registrering hos Rekrutteringsselskaper

• Bruk bilde på CV når du sender din CV direkte til en konkret person som er avtalt eller man har en relasjon til

• Bruk bilde på CV når du mangler arbeidserfaring og din personlighet vil være mer avgjørende for en ansettelse

• Bruk LinkedIn som supplement

• Bruk nøytrale bilder i et nøytralt miljø - som faktisk viser hvem du er

Målet med denne artikkelen er ikke å gi flere regler, men å gjøre deg mer bevisst på valgene du tar. Små detaljer kan få større konsekvenser enn mange er klar over – særlig i tidlig fase av en rekrutteringsprosess.

Ønsker du konkrete råd til hvordan du bygger en CV som er tydelig, ryddig og lett å vurdere, kan du lese videre her: Hvordan skrive en god CV.

Trenger du mer individuell veiledning, tilbyr vi også karriereveiledning for deg som ønsker sparring og struktur i prosessen.

Når CV-en din er klar, kan du gjerne registrere deg i kandidatdatabasen hos Solid Rekruttering.

På den måten er du synlig for aktuelle muligheter dersom riktig stilling dukker opp.

👉 Registrer deg i kandidatdatabasen her